发布时间:2025-07-05 08:20:04
抖音現在也是比較火的帶貨平台,很多主播或者是名人都在抖音裏進行帶貨,但是,因為競爭大了,所以,也會出現諸多不規範的事情,比如很多時候也有虛假發貨的情況發生,那出現了這種情況怎麽賠償?
能賠償多少?
假發貨爭議判責標準:
1.如用戶投訴虛假發貨的,需提供物流已正常發出的證明,包含正確的有走件的單號/公司公章證明等。
2.平台將根據舉證內容判責,如確實存在假發貨,需承擔:
(1)根據訴求和交易情況處理貨物/貨款問題,包括但不限於:補寄、交易退款等;
(2)如發現通過使用假的或重複使用的單號、空包發貨或不發貨等物流手段來進行交易、提高銷量的,將按照《發貨行為管理規則》中的發貨場景賠付處理。
所以,具體的賠償參照當前的情況和規定來定,大家如有疑問,可以谘詢下客服人員就行了。
發貨處罰方式:
積分處罰:每次違規,累計B0.1分,每日上限B1分,每周累計不超過B2分,如果同個單在多次被判為假發貨,而店仍舊沒有規範發貨或者和協商退款,會被下產品或者店被清退。
如果頻繁現假發,就會影響對店的評級以及權益。如果假發貨不是故意操作,可以在後台申訴,及時申訴並規範後,申訴成功,對店就不會有影響了。
除了假發貨之外,超時發貨也會被處罰。
超時發貨會怎麽樣?
1、超時發,如果店鋪有訂單的,但沒有在承諾的時內發,在平台內上傳真實有效的單號,就會被判定為超時發,所以,不想被判定為超時就要早點傳單號。
2、超時發貨處罰
違規分:超時1次,積A0.1分,日上限A2分,每周累計不超A6分。
如果單筆訂單發貨超時累大於2次,則對應將會被封禁。
如果同個單被判罰了多次後,還沒有發貨,也沒有給用戶退款,店可能會被關閉或清退。如果超時的記錄會影響分值,影響在平台的各項權益。
其實,抖音虛假發貨想要得到賠償就看當前訂單的實況來定,大家還要參考下平台的規則,如果真的涉及到了虛假發貨,那平台會核實後進行處罰,關於具體的處罰結果,大家可以參考後台的消息,如果對於賠償這塊有疑問可以自行下客服。
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